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大陸流行語 快速入侵英語新詞
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中時電子報作者記者李侑珊╱綜合報導 | 中時電子報 – 2015年5月1日 上午5:50
旺報【記者李侑珊╱綜合報導】
大陸29日發布的《文化建設藍皮書．中國文化發展報告（2014）》（以下簡稱《報告》）指出，近20年來，由於大量的外語「湧入」與濫用，導致「漢語的純潔」被破壞，但漢語也正快速「入侵」外語。觀察近20年來的英語新詞，「中文借用詞」的數量名列前茅，占了5%至20%的比例。
由湖北大學與社會科學文獻出版社發布的這項《報告》指出，例如「no zuo no die」（不作死就不會死）的大陸流行網路詞彙，已被收錄在美國線上俚語辭典Urban Dictionary；「you can you up」（你行你上啊）、「no can no BB」（不行就別亂噴）也被納入。流傳時間比較久的gelivable（給力）「people mountain people sea」（人山人海）、「long time no see」（好久不見）等，都能在
BBC節目介紹土豪
據《新快報》報導，此前，Dama（大媽）一詞在2013年登國中英文補習班推薦 台北上《華爾街日報》，還被稱為「影響全球黃金市場的一支生力軍」；同年11月，BBC更專門為Tuhao（土豪）一詞製作了一檔節目，介國中英文補習班推薦 台北紹詞源、詞義以及風靡一時的原因。《報告》指出，說不定像是Tuhao、Dama等網路新詞，未來都有可能被收進《牛津英語詞典》。
美國全球語言監督機構發布的報告也指出，觀察近20年來的英語新詞，發現「中文借用詞」的數量名列前茅，占了5%至20%的比例，數量超過其他語言。
漢語國際地位提高
該單位分析，漢語溶入其他語言，主要通過音譯、意譯、音義合譯等方式。在所有的語言中，漢語溶入英語的比例最高。
《報告》認為，漢語溶入英語比例最高的主因，並非英語開放度高、包容性強，而是漢語國際地位提高、中國文化國際化才是關鍵因素；孔子學院在海外華文教學方面也功不可沒。
雖然大陸許多網路流行詞被收入美國線上辭典，但《報告》指出，漢語熱潮「並沒有想像中那麼熱，中式英語也沒有預料中那麼潮」。目前世界上學習漢語的人數未及1.5億人，且在2015國中英文補習班推薦 台北年難達到2億人。此外，外國人對漢語的熱情尚顯不足，日語很可能還是最受歡迎的第二外語，且漢語也難超過法語或西班牙語。線上學英語 撼動傳統教學
彭博商業周刊/中文版彭博商業周刊/中文版 – 2015年3月26日 下午5:31
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線上學英語 撼動傳統教學
誰能翻轉教育產業？如同互聯網近年影響了零售業、電信業、影視業、金融業、出版業，教育現在也不例外。當教學從線下實體教室，藉由網絡轉到線上真人同步視訊時，正在顛覆你我的刻板印象。
清晨5點半，嘉義大林慈濟醫院新陳代謝科主任陳品汎，坐在家裡的電腦前，戴著耳機，準備視訊。但他不是要開遠端會議，而是要上英文課，為時45分鐘。「Today, the topic is Y Generation Y. They are the demographic cohort following Generation X，」陳品汎這次上的課程是認識Y世代，線上除了一名老師，還有兩名學員，但只有學生看得到老師，老師看不到學生，學生也看不到彼此，只國中英文補習班推薦 台北聽到聲音；而且國中英文補習班推薦 台北，每次上課，同學都不一樣，只用英文名字稱呼，不知對方真實身份。
現年42歲，戴著眼鏡，長相斯文的陳品汎是個醫師，即使常年閱讀英文期刊，卻苦於英語口說能力差強人意。2008年，他接下主任一職，負責行政工作，更加忙碌。他說，傳統英文補習班必須固定時間、地點上課，但他下班後，常是晚上8、9點，還要開車到巿區，根本來不及。2012年，同事上過TutorABC的英文線上課程，成效很好，他因此加入。
「我以前不太敢講英文，很怕發音不準或講錯，被別人笑，越不敢講，口說能力就越不好，」他告訴《彭博商業周刊／中文版》，他從小到大，學業表現很好，反倒害怕犯錯，直到上了線上英文課程，「我說錯了，別人也不知我是誰，壓力少很多，這是最適合我學習英文的方式，又學到新的管理知識。」
「anytime、anywhere，是最大特色，」每周二、五早上5點半都是陳品汎在家裡上英文課的時間。一周兩次課程，經過半年多學習，他的英文能力明顯提升，從Level 6升到最高等級的Level 12。2013年他前住香港學術交流，更全程都用英語演講。雖然價格不便宜，每年約6萬元新台幣（以下同；約1.5萬港元），但他已經付費到2016年；去年，他的兒子剛滿7歲，也報名了TutorABCjr.課程。
美國西北大學傳播學系助理教授瓦爾特（Joseph B. Walther）於1996年所做的研究，證實這類學習效果。「電腦介入的溝通（CMC；Computer Mediated Communication），其實優於面對面的人際溝通，」瓦爾特解釋，因為可以去除影響溝通的不利因素，例如社會階層、性別刻板印象、外表吸引力，使得溝通過程愉悅，充份表達內心想法。「學習語言，最關鍵就是學員不怕犯錯，因為犯錯了，老師才能糾正，學員也才能掌握正確的方法，」黃國禎補充。
「科技結合教育的新發展，已是一股重要趨勢，」時常往來兩岸，曾任湖北第二師範學院計算機系客座教授、現為台灣科技大學數位學習與教育所講座教授黃國禎觀察，近年隨著基礎建設、終端設備進步快速，網際網絡更加深刻改變教育市場，已從過去只是上網看教材、看影片，進展到現在的真人同步視訊教學了，其中英語教學更是明顯。
創立於2004年的TutorABC，隸屬於台資企業TutorGroup集團，是全球首創365天、24小時的線上教育平台，也是規模最大的線上真人即時的教育平台，創辦人是取得加州大學洛杉磯分校（UCLA）化學博士學位的楊正大。學員可以自行決定上課地點、時間，即時凌晨3點、4點，只要設備（手機、平板、或電腦）連上網絡，就可和全球2000多位的外籍老師線上互動學習，通常一堂課45分鐘，平均約3人一班。課程採取主題式內容，共有20幾項大類，例如商務應用、觀光旅遊、美食烹飪、流行時尚、健康醫療等，讓英語變得更加實用。
TutorABC主要針對台灣成人英語巿場，TutorGroup旗下還有鎖定中國大陸成人英語巿場的VIPABC、8至18歲的TutorABCJr、VIPABCjr、以及線上學習中文的TutorMing。TutorGroup全球共有2000多位老師，去年提供近300萬人次的真人線上課程，每堂課45分鐘家教課收費500元新台幣計算，去年營收至少15億元新台幣（約3.75億港元），但TutorGroup不願置評，只透露每年以3位數字速度增長。「線上真人教育肯定是未來主流，尤其在語言學習。」現年45歲，戴著眼鏡的楊正大自信地告訴《彭博商業周刊／中文版》。
看好TutorGroup潛力，中國大陸阿里巴巴集團去年2月18日就和新加坡淡馬錫控股、啟明創投投資TutorGroup一億美元資金，這也是阿里巴巴在互聯網教育裡投資的首家公司。「正如我們創始人馬雲，曾經也是一名將教育下一代學生放在首位的老師。TutorGroup重新定義了學習體驗，讓更多人更加容易接受英語教育，」阿里巴巴集團執行副董事長蔡崇信認同地說。
台灣許多實體補習班已經陸續加入線上同步語言教學陣營，從科見美語、威爾斯美語、空中美語集團、巨匠美語、到負責舉辦台灣托福考試的財團法人語言訓練測驗中心，都陸續開設了英語或日語的電腦線上同步課程。
「科見美語online的業績，近5年增長最快，」科見美語執行長李婉如透露，從2008年創立這個部門以來，每年兩位數增長。科見美語成立於1982年，之後陸續成立日語部、兒童美語、美式幼兒園、國小課後班、國中小文理班等單位，其中成人美語佔比最高，約30％。2007、2008年《Cheers》雜誌舉辦「英語學習機構調查評比」，科見美語第一名。
威爾斯美語、空中美語集團是最新加入的代表。16年前，威爾斯先從電腦教育開始，11年前接著開辦美語教學，而線上美語教學則從前年2月正式對外營運，取名TutorWell。線上營收同樣快速增長，從一開始每月200萬、300萬台幣，到現在每月突破1000萬元，但TutorWell總經理謝景堯不願證實這個數字，只說增長超乎他們的預期，每年倍數成長。
空中美語集團在台灣已經30多年了，發行實用空中美語（高階）、活用空中美語（中階）、A+ English空中美語（初階）三本多媒體教學雜誌，並設有200多家兒童美語分校、及4家成人美語分校，前年3月也成立線上美語教學，取名Tutor4U，成績單亮眼。「Tutor4U去年學員近10萬人，業績預計突破1億元新台幣，是前年5倍以上，而今年預計又是明年的二、三倍，」Tutor4U總經理趙翊甫自信地說。
中國大陸更是兵家必爭之地，尤其BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）動作積極。去年7月，新東方教育與騰訊共同成立北京微學明日網絡科技公司，註冊資本額3000萬元人民幣，俞敏洪擔任董事長，新東方在線副總裁潘欣出任執行長。雙方利用新東方在教育內容的資源、騰訊的互聯網技術，共同研發可運用於行動裝置的英語學習產品，結合線上（教學平台）與線下（補習班）的豐富教學資源，透過雙方力量開拓市場。
去年8月，百度也全資收購傳課網，估值近3000萬美元。傳課網成立於2011年，是一家線上課程分享平台，擁有從內容發佈、課程直播、在線互動和交易等教育服務。小米機也進軍網絡教育內容市場，投資10億元人民幣與YY語音集團合作，發展網絡學習系統，透過免費線上語音教學，吸引使用者。
稍早，前年11月，鴻海精密也投資了中國101在線教育公司360萬美元。其餘，北風網、慧科教育、51talk、滬江網、91外教網等線上教育機構，也相繼披露融資訊息，從數百萬到上千萬元人民幣不等。
從台灣到大陸，從英文、中文、到日文，相關產業現正蓬勃發展，產值快速增長。「廣義線上教育又稱數位學習，包括數位教材、平台及工具、學習服務、學習硬件等四大次產業，」專研數位英語教學，畢業於法國巴黎11大學材料科學研究所博士班，現為高雄應用科技大學語文中心主任蔡叔翹說明，線上語言教學隸屬於學習服務，可再分為同步及非同步。後者通常是學員自行上網去看教材，或事先錄好的影片，無法和老師即時互動，例如美國史丹福大學、麻省理工學院的開放課程；而TutorGroup這類則是同步教學，可以做到即時互動，引發學生興趣，也隨時指正學生錯誤，充份發揮網際網絡特性。
美國Ambient Insight研究機構於2012年進行「全球數位學習市場」調查報告顯示，扣掉平板、電腦、手機的學習硬件產業，只計算數位學習內容的教材、平台及工具、學習服務，全球市場規模估計在2013年達到412億美元，2016年將達515億美元，年複合成長率為7.6％。其中，北美地區佔比最高，約58％，2013年市場規模239億美元；「但以增長率來看，亞洲、東歐及非洲的年複合增長率各為17.3％、16.9％及15.2％，遙遙領先北美、西歐的年複合增長率4.4％、5.8％。」
亞洲之中，又以中國大陸備受看好。艾瑞諮詢的研究報告認為，中國線上教育處於發展初期，2013年線上教育使用者達到6720萬人，較2012年增長13.8％；2013年整體營收839.7億元人民幣，也較2012年增長19.9％。未來數年，線上教育用戶、營收，將各自保持至少15％、19％的增速，預計2017年達到1.2億人、1733.9億元人民幣的規模。
「在線職業教育、在線語言培訓，屬於剛性需求，用戶數量龐大，付費能力較強，將得到長足發展，」這份報告進一步指出，到了2017年，中國線上教育各類佔比，依序為高等學歷44.3％、語言培訓20.5％、職前19.7％、中小學12.2％、企業E-Learning及學前只佔3.3％；時間拉長來看，語言培訓進展幅度最高，佔比從2008年16.8％，增至2017年的20.5％。
不過，線上英文同步教學並非只把教室搬上網絡，而是充份利用互聯網技術，實現教育2.0概念，建立差異化。關鍵有兩點：其一，解決師資的稀缺性，提供多樣少量的課程。其二，打破老師主導的教學模式，而是學員最大，滿足學員需求。「在互聯網時代，消費者體驗就是一切，教育產業也不例外，」楊正大有感而發地說，線上學習最重要的核心精神是充份利用互聯網技術，實現教育2.0概念，以學習者為中心，篩選配對最合適的教材，並自行選擇上課時間和地點。
在傳統的教育裡，老師只能在固定空間、固定時間授課（通常晚上），每家補習班為了效益最大化，提供主流課程為主，例如補習托福，每次招收較多學員，最多一次二三百位學員，即使小班教學學員人數也多是一二十位左右，難以量身度造。「如同在實體賣場，架上空間有限，擺的都是最受歡迎商品，」高雄應用科大蔡叔翹比喻。
但在網際網絡的世界裡，師資遍佈全球，界限一一打破。因為時區差異，TutorGroup、TutorWell開課長達24小時。TutorGroup現有2千多位老師，遍佈32個國家、64個城巿，70％來自美加地區；TutorWell老師約有100多位，來自世界10個國家，包括美國、加拿大。
科見線上美語、Tutor4U因為老師以住在台灣為主，目前並未提供24小時服務。科見早上7點到晚上12點、Tutor4U則從早上9點到晚上11點。其中，早上6點到10點（科見、Tutor4U各從7點、9點開始）、晚上8點到11點，都是各家最熱門的時段。
選擇線上英文學習的學員，多是白領，年齡主要25至45歲，大專以上學歷，甚至企業高階主管、中小企業主、以及教授、律師、醫師、會計師不在少數。李婉如觀察，這個族群工作忙碌，下班時間不易固定，加上擁有一定社經地位，擔心被實體教室的同學異樣眼光看待，特別青睞這類線上學習方法。
「聽不同國家老師的英文語調，也好似置身在不同國籍的英文環境裡，是一種學習，」在台灣一家外商軟件公司擔任業務主管的Jessica，同事及客戶來自法國、意大利、英國、美國、印度、澳洲，她因此選擇TutorABC課程，訓練自己聽力。
科見、Tutor4U師資雖都住在台灣，但卻不是只找台灣老師，同時鎖定其他國籍。趙翊甫補充，Tutor4U現有100多位師資，有來自美國、英國、南非、加拿大、愛爾蘭、澳洲的老師，約佔七、八成。
這些老師，都是和世界各地的語言學校簽約，確保專業水準，大多數通過TESOL（Teachers of English to Speakers of Other Languages）、TEFL (Teachers of English as a Foreign Language)認證，甚至有些還是醫師、律師、會計師、或工程師退休或兼職，提供量身訂製課程。
TutorWell謝景堯印象深刻地說，去年有位學員的公司，準備參與美國國防部的招標案，需要找到一位熟悉這份金屬採購英文文件的老師，多達20幾頁，一對一指導他，預計為期3個月。因為內容涉及許多專有名詞，相當艱深難懂，就連在美國住了10幾年的謝景堯，光看半頁，查了許多單字，就花了一個早上。後來，很不容易在美國找到一位結構工程師背景的老師，才解決這個難題。
不少學員因為英語面試、演講、簡報、銷售，或用英語爭取加薪，也會特別請老師一對一為他惡補。「線上教育的課程設計，為了激起學員興趣，都很實用，」謝景堯說明，每堂課都是一個題目，主題包羅萬象，都會安排不同老師授課，和線下教育都是同一老師，固定教材從頭教到尾很不一樣。
各家機構上課時數介於45至60分鐘，例如TutorABC、Tutor4U、科見每堂課上45分鐘、TutorWell是50分鐘，而巨匠線上美語則是60分鐘；同時，每堂課學員人數3至6人，如有特別需求，可一對一教學，但費用通常會再加收。
「線上課程，是很個性化的，」來自美國，TutorGroup教師Timothy Tucker分享，他開始上課前，知道學員需要什麼，例如發音較弱，還是聽力不行？或者有什麼需求？他授課時就會著重這個部份。有時，學員發音很標準了，但工作要求更精準的發音，這是學員的訴求，他就會再要求。「如果在傳統的補習班裡，老師聽到學員這麼好的發音，肯定不會再吹毛求疵，學員的需求也就無法得到滿足。」
Tucker在音樂、美食、天文學上有所研究，就會在上課時和學員討論這些內容，激起學員的學習興趣。有次主題關於小吃，他就先介紹了一些美國的小吃，學員們就很熱烈地討論起來，大家發現有些小吃雖然各地名稱不一，但卻是同一樣東西。「教材實用，是Tutor4U的重中之中，」趙翊甫解釋，Tutor4U來自空中美語集團，發行三本紙本美語雜誌，是台灣民間各大語言教學機構中，唯一每月更新教材，再應用到線上美語真人同步教學上。今年2月13日在台灣上映的電影《Kingsman: The Secret Service》，以及2月19日在香港上映的電影《Penguins of Madagascar》，就被編進教材。
「可以開口說英文，並不表示真的會說對英文。在不同場合中，需要不同的聽、說能力和技巧，」在新竹半導體公司工作的林建民分享，科見線上美語的商用英文課程，就將簡報和會議相關內容，規劃為20多堂課，讓他獲益匪淺。「TutorABC給了我一份很好的工作。大家都說『學』英文，但我覺得是如何『用』英文，」現年51歲，台北科技大學通識教育中心主任吳舜堂感受很深地說，他從8年前開始上TutorABC，加強他用英文的能力，順利轉到國立大學任教。2008年，他原服務於私立中國科技大學，參加國立台北科大面試，主考官要他用英文說明授課摘要，他侃侃而談，順利錄取。
吳舜堂自嘲地說，他是非常資深的學員，一直很認真「補」英文，許多補習班都去上過，也買教材，例如錄音帶、CD，但偏偏英文能力沒什麼提升。就讀政治大學應用數學系博士班時，他和指導教授出國，還是無法用英文和他人交談，備感挫折。「沒有恆心，因為傳統上課過程不生動，」他比較，但TutorABC教材實用，他特別喜歡建築設計、各國文化的課程，例如介紹巴西嘉年華、西班牙奔牛節、13號星期五的由來，而且一個老師教導三、四個學員，他可以充份發言，越來越進步，也就越有興趣。
最近，為了讓英文教育不侷限在教室，TutorGroup還運用Google Glass概念，研發出自己的TutorGlass，讓同學彷彿身歷其境。
住在台北的Tracy，下周準備前往美國紐約旅遊，特別請在紐約的教師Alan為她授課。只見，Alan戴上TutorGlass，開始逛紐約，並和Tracy連線，TutorGlass就像一個現場直播的攝影機，將Alan看到的畫面，同步傳到Tracy位於家中的平板電腦螢幕上；Alan和的士（Taxi）司機、店員的對話，Tracy也聽得一清二楚，Alan趁此機會教導Tracy。
「It' s called Amanda Café，」Alan進入店裡，點杯咖啡，並提醒Tracy菜單上「light fare」的fare，其實就是食物、菜餚（food）。Alan前往動物園，看到一隻猩猩，也向Tracy解釋，這就是Gorila。透過TutorGlass，Tracy同步可看可聽，Alan也為Tracy做了一趟城巿導覽，告訴她哪些是知名景點？又要如何省時搭乘地鐵？
科技，不僅創新線上英語教學方式，也提升了服務品質。1960年，美國伊利諾大學研發的自動教學應用程式控制邏輯柏拉圖系統(PLATO；Programmed Logic for Automated Teaching Operations)，是全球第一個電腦輔助教學系統，開啟電腦在教育上的應用。但礙於當時科技技術侷限，「直到21世紀後，隨著網際網絡普及、多媒體技術的快速發展，才有長足進步，」高雄應用科大蔡叔翹解釋。「未來線上教育，結合平板、手機、及其他穿戴式設備，將會越來越普遍，讓學習可以隨時帶著走，」台灣科大黃國禎點出。
走進TutorGroup位於台北巿企業總部的24小時營運中心，好像走進《關鍵報告》場景，後方是一位位資訊人員，戴著耳機，盯著電腦，前方一大面黑色電腦牆，上面顯示地球地圖，藍點代表學員地點、白點代表老師地點，兩點連成一線。突然，連接台北、美國洛衫磯的一條線閃爍，客戶保護專員馬上處理，解決學生聽不到老師聲音的問題。
學員選課，是電腦自動配對適合的老師。TutorGroup每年學員上課人次近300萬，換算後，一天多達8200多人次，只靠人工配對，非常耗費時間。TutorABC因此開發一套「動態課程生成系統」（DCGS）。當一名新學員加入，動態課程生成系統將對學員進行職業、興趣、語言能力和學習偏好等全方位的評估，並從資料庫中挑選出最適合該學生的課程內容；在老師方面，系統自動針對性格、職業和興趣愛好等方面，匹配該名學生契合度最高的老師。
課程結束後，提供給學員的服務還在繼續。從TutorGroup、TutorWell、Tuotor4U、巨匠線上、到科見線上，作法都很類似。每次上課結束，學員馬上填寫這次心得，並評分老師，最高10分。如果學員評語佳，老師就會獲得額外獎金；反之，學員下次上課，就不會安排這位老師。現年29歲的劉昕宜，在高寶酒窖擔任總經理特助，相當稱讚TutorWell的服務。她說，她的英文程度半年前只到第3級（最高第16級），程度不算很好，但TutorWell客服人員每次看到她上課後的回應，例如老師速度太快跟不上，馬上都會打電話了解狀況，也反應給老師；之後上課時，老師就會特別留意她，她特別喜愛Joe及Gregg兩位教師，上課細心，態度又好。「上了一個多月，我才漸漸適應，」她說，如果沒有這些鼓勵，她早就像以前一樣又放棄，如今她已進階到第4級。
一體兩面。正當線上英文發展如火如荼之際，不僅學員受惠，其實也影響了老師，即時面臨被學員評分不及格的風險，anytime、anywhere的特色，仍是吸引許多老師投入，甚至有些來自傳統的補教界，師資不虞匱乏。
現年37歲，劉昕宜口中欣賞的老師張鎮亞（英文名Joe）就是一例。他原本在補習班任教，3年前轉到線上教育，現是TutorWell專任教師。「我在TutorWell授課的收入，遠比以前高，時間又很彈性，可以兼顧家庭與工作，」他住新北巿新店區，在補習班只能在大台北地區教課，受限空間時間，想多排課也不易，每月收入大約4、5萬台幣，但轉到線上之後，地點、時間不再是問題，上課堂數增加，每月收入7、8萬台幣。
他原在加拿大求學，主修電腦工程，大學畢業後留在當地從事相關工作。11年前，他回到台灣服完1年半兵役後，進入補習班教授英文，主要都在下午及晚上上課。後來，他的小孩出生，太太白天要上班，為了照顧小孩，他在朋友介紹下，在家裡教授線上英文課程，時間彈性許多。如今，他闖出知名度後，只排白天及下午的課，晚上全留給家人。
TutorGroup的創新，來自早年的互聯網基因。1994年還正在念博士班的楊正大就已創立網絡公司，做的是垂直整合的互聯網應用，並於1996年獲利出場；1998年，原本在日本東京大學任教的楊正大，受其兄楊明之邀，返台共同經營歌倫比亞美語顧問公司，這是全台首創個人化語言服務，專為商務人士提供客製化美語服務。
期間，他們考量到許多商務人士常需外派或於全球各地出差，往往耽誤學習甚至放棄，在此種情況下，學習難以延續，便於2000年著手研發線上教學平台，學員不在台中時，一樣可以學習不間斷。經過兩年的努力，2002年提供歌倫比亞學員這項數位化服務，孕育出線上教育公司的發展雛形。
2003年SARS風暴席捲全台，不論學校或傳統補習班幾乎停課或停業，歌倫比亞美語顧問公司此時提供數位化服務。在SARS警報解除後，無論老師和學生皆表示喜歡這種在家上課的方便性。2004年，拓展數位化學習服務，成立全球第一家線上英語學習平台公司TutorABC。
雖然，線上英語同步教育有其優點，但不可諱言，隨著學員增多、老師增多、科技技術進步，加上24小時全球連線，投入硬件、軟件的成本也就越高，即使業界營收最大的TutorGroup也是如此。該公司從2004年至今，是否獲利？楊正大不予置評，只說，「我們在不同巿場，有不同策略。」科見線上、TutorWell、Tutor4U同樣不願回應盈利與否。
楊正大補充，互聯網的最大特性就是規模化，隨著客戶快速增加，營運成本比例反而越來越低，擁有更大量且精確的客戶資料分析，服務品質也越來越好。在規模不斷擴張下，只要再增加伺服器等基本配備即可。如今硬件成本也已降為10年前的十分之一。
對於線上英語同步教育的發展，有些專家抱持觀望態度。「中國教育目前太過功利導向，補習都是為了考好成績，但TutorGroup這類不以考試目的為主的教育，後續發展有待觀察，」北京清華大學MBA、德商羅蘭貝格管理諮詢公司執行總監阿不力米提（維吾爾族名字）分析，「通常必須學員要有強烈動機，才有可能持續上這類真人同步線上課程。」
有些人還是選擇實體補習班。在台灣一家證券公司擔任營業員的Lino Lin，去年夏天試聽過TutorABC、TutorWell一堂課後，決定去上財團法人語言訓練測驗中心的英語課程。她說，時間固定，方便她安排行程之外，她還是喜歡和一群同學上課的感覺，有同儕的壓力及鼓勵，學起來比較有動力。
線上英文收費較高也讓人怯步。她比較，她現在上的商業英語中級會話課，50堂課，學費7740元新台幣（下同），平均一堂154元；但同時，線上同步英語教育採年費制，一年6萬元，平均一堂500元。2008年台灣《Cheers》雜誌調查3300多位上班族，選擇成人英語學習機構考量哪些因素？回答價格划算的比例高達53.3％，排名第一；其次第二、第三位才是師資53.1％、學習成果28.2％。
後進者的加入，改變既有規則，服務更加人性化。Tutor4U新動作不斷。首先，學員已可短期上課，例如三個月。其次，推出休學制，學員不用任何理由，每年可以休學三次，每次最長三個月，等於合約期限一年9個月才到期。其三，Tutor4U的學費各家最便宜，一堂課平均只要300元新台幣，低於業界水準500元甚多。其四，Tutor4U甚至虛實整合，因為在台北、台中、台南、高雄早設有成人美語分校，如果線上學員有時想在實體教室上課也可以。
「如何提供更好、更深化的服務，一直都是我們的思考重點，」趙翊甫解釋，Tutor4U廣告預算不高，也沒代言人，加上老師都在台灣，連線寬頻費用較低，學費因此可以壓低，回饋給學員。去年3月，TutorGroup簽下前NBA籃球明星姚明，作為兩岸代言人；巨匠美語則是找得過台灣金鐘獎行腳節目主持人、畢業於麻省理工學院的Janet（本名謝怡芬）擔任代言人。兩家均不願透露代言費多少。
Tutor4U有其固定的客戶群。母公司空中美語月刊在台灣成立30多年，實際出刊量每期約40多萬份（台灣《壹周刊》每期發行量約10萬份），主要作為學生、成人的輔助美語教材，早已培養一群死忠讀者。現在Tutor4U的學員中，就有60％來自雜誌訂戶；全部學員之中，學生、上班族也各佔一半。趙翊甫補充，當初正是訂戶一直反映，他們想再進修英語，才成立Tutor4U。
如同傳統實體教育，為了擴大目標客戶群，從美語、日語到中文，從幼兒美語，一路到成人美語，線上英語同步教學也是如此。TutorGroup在2008年開設針對8至18歲的TutorABCJr.、線上中文的TutorMing。問楊正大這兩個新事業體相關營運數字，包括營收、獲利多少？他不予置評，只說，這兩個巿場都很大，華語熱潮時代又來臨，只會越來越好。他估計，全球現有3600多萬人在學中文，但缺50萬名中文師資，國外又難找到好的中文師資，藉由網絡平台就可將最好的中文師資力量傳到世界。
發展不只這樣。「現階段TutorGroup研發方向專注在整個PaaS（Platform as a Service）平台的開發，」楊正大點出，TutorGroup的重點是，開發線上專家服務交易平台，包含金融、醫療、商業、法律等各項專業服務。趙翊甫也不約而同點出，線上同步視訊教育不只教導語言，也可以開設其他課程。
「TutorGroup理論上，可能成為淘寶的一個成人在線教育子頻道，」啟明創投董事總經理甘劍平接受媒體採訪時舉例，如果有人愛好寫詩，業餘時間可在平台上專門教唐詩欣賞課；有人可開紅酒品嚐課程，或者有人專講意大利文藝復興歷史等，這都可能實現。6月23日，阿里巴巴執行長陸兆禧來到台灣拜會TutorABC，雙方達成多項合作共識，但不便透露細節。
「阿里巴巴正在建立自己的生態系統（Ecosystem ），教育是很大一塊，」專門研究全球高科技產業，台灣拓墣產業研究所所長楊勝帆分析，因此阿里巴巴近年投資高德地圖、新浪微博，跨足各個領域，目的就在擴大客戶群、增加黏著度，再透過大數據的分析，從中獲利，就像Google一樣。他舉例，TutorGroup的學員各自有喜歡上的課程，例如旅遊、電影、美食等，當這些學員進入淘寶網時，頁面就會出現相關廣告。
線上同步教育正在全球發酵。美國新創公司Udacity、Coursera、edX在2012年相繼成立，提供大量免費同步線上課程（Massive Open Online Course；MOOCs），重視學生、老師互動。
多樣化的教學方式，正在改寫傳統教育樣貌。周六早上8點，嘉義大林慈濟醫院陳品汎已和他的7歲兒子，同時戴著耳機，坐著面對電腦上TutorABCjr.課程。陳品汎告訴《彭博商業周刊／中文版》，他的小孩以前也上過傳統的幼兒美語，但因個性和他很像，擔心開口講錯英語，反而不太敢講，因此決定幫小孩報名線上課程，他陪在旁邊，現在進步很多了。「線上同步教學，給了我們一個學好英語的機會，」陳品汎總結。【專文】這樣台灣會比較好(十五)
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民報作者文／李界木 | 民報 – 2015年5月7日 上午10:01
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【專文】這樣台灣會比較好(十五)
筆者滯美32年，頭9年在大學進修並從事研究教職，後23年在美國聯邦政府工作，歷經Jimmy Carter, Ronald Regan, George Bush and Bill Clinton 政府，退休後回台先後在宜蘭縣政府計劃室，和行政院環保署和科學園區管理局工作七年多。在這樣的背景和觀察下，提出超越族群、黨派的利益與思念，一切為造福台灣下一代著想，大膽提出個人的看法。筆者相信定會引起既得利益者和政客的撻伐。筆者敢作湖中拋石之舉，就期待大家對這個課題加以思考。
公義的教育文化
1. 務實的在地教育
[nop]興辦十二年免費教育。
強化本土及海洋教育。
加強英文教學，鼓舞出國留學及回流。
在地就業，與社區結合，學生到社區產業場所實習工作。
鼓舞文化及運動國際交流。[/nop]
推行務實在地教育
● 公平正義的教育
簡單地說，教育是指對人傳授知識、培養才能、塑造人格的一種社會人類文化得以傳承的主要途徑。然而，作為一種複雜的社會現象，教育在理論界並沒有一個被廣泛認同的定義，不同的學者對教育有不同的理解。從各人和社會的關係來看，教育可以理解為包含個體的社會化和社會的個體化兩個方面的實踐活動。教育是教育者根據一定的目的，有系統、有計劃、有組織的對受教育者傳授知識、技能，發展他們的智力和體力，培養其思想品德的活動。
教育是百年大計，也是影響國民素質、社會風氣的主要因素。台灣雖然已有很完整的教育體系，這幾年也大力在進行各種的改革措施，但不容諱言的台灣的教育制度仍存在有很多的不合理現象，需要大家來注意。尤其教育的影響，非常的廣泛與深遠，除了對當代會有影響以外，也會影響到下一代的生活。為了創造公義的教育環境，有賴於政府與民間共同努力，才能達成任務。
教育是一個引領方向、創造價值的工具。當國家的教育制度良好，就能創造社會正確的價值觀念，形成一股社會穩定的力量；反之，若教育功能不彰，則會造成社會價值混亂，社會秩序不安的現象，所以從古到今任何先進的國家，都會重視教育的影響力。
另外由於教育具有社會階層流動，維持社會穿透力的功能，如果教育制度出了問題，一定會讓社會階層調節機制失衡，進而影響社會進步的動能，甚至造成社會的不安定。教育問題是影響台灣社會層面最廣、時間最長的問題之一，在台灣現有數十萬戶的家庭有小孩子就學中；而且一個小孩子從幼稚園到大學畢業的學習歷程要十八年之久，可見教育問題對社會的影響層面是非常的廣泛，對個人的影響時間也非常的久遠。
● 臺灣教育改革
1987年台灣解除長達三十多年的戒嚴，在政治體制的轉型下，社會風氣隨著民主開放，社會各界紛紛提出改革訴求；在教育方面，民間教改團體也陸續成立，為當時的教育問題提出建言。自此，台灣的教育開始進入風起雲湧的階段。
台灣教育改革，簡稱教改，是指台灣九十年代(1990)以來一連串的教育改革措施，不論是法令、師資、課程、教學、教科書、財政等方面，均有重大的變革，堪稱台灣教育史上變動最劇烈的階段。由於教改牽涉層面相當廣，因此不斷為社會各界所廣泛討論，且因爭議頗多，實施至今各界給予不一的評價。
台灣數個民間團體於1994年4月10日發起大遊行活動，並成立四一O教改聯盟持續推動，引起社會各界廣大迴響。其提出的四項訴求分別為：
落實小班小校；廣設高中大學；推動教育現代化；制定教育基本法。此次大遊行後來被視為台灣教改的起點，而四項訴求也成為後來教育改革的主軸。《教改萬言書》指出，教改各項方案都是以「打倒升學主義、減輕升學壓力」作為首要考量，走的是民粹主義，製造更多社會問題。為甚麼教改的推行沒有辦法獲得人民的肯定，除了政策反覆造成的混亂以外，台灣的教育環境欠缺公義的核心價值，及各個階段的教育所產生的不同問題存在，都是探討台灣教育問題必須要去面對的課題。
這些體制上的改革並非教改的核心，它們都只是在建立一個『良善的教育環境架構』。而教改的真正核心應該在於塑造學生的精神面貌，它的思考在於我們到底要『培育』出什麼樣的學生。自願就學方案、廣設高中大學、消滅明星高中、多元入學方案、九年一貫課程等，這一系列教改方案的推行所以會弄得問題叢生，主要關鍵在於它們都是以「打倒升學主義、減輕升學壓力」作為首要考量，而不是以「追求優質教育」作為首要考量；走的是「普及教育」的群眾路線，而不是真正著眼於提昇教育品質的路線。其中所提倡的「人人有大學唸」跟「人人有飯吃」的共產主義一樣，都是難以實現的虛幻理想；硬要用政治的力量逼它實現，就注定要付出許多慘痛的代價。「快樂學習」、「把每一個人帶上來」、「校校是明星，人人是英才」，教改運動中出現的這許多口號，本質上都是「民粹主義」式的，都違反了「因材施教」的教育原則；能夠動員群眾的「改革」（或「革命」）熱忱，卻注定要製造出更多的社會問題。近二十年來，台灣所謂的「教育改革」，不但教師疲於奔命，學生一片茫然，家長的負擔也急遽上升。難怪有些人慨嘆，台灣教改的最大成就之一，就是製造出一批靠教改攫取權力的「新階級」，他們主導教育政策、影響人事異動、掌握資源分配；甚至學理上不具正當性的教育政策，也被包裝成為「教育改革」，直接搬入學校甚至課程教材中，至於校長、老師與學生卻往往沒有表達意見的機會。 今天我們要想撥亂反正，解決這些難題，一定要先認識教育真正的本質，看清楚當前教育難題的關鍵所在。
教育不是筆者主修，但筆者是師大畢業，舊制公費生，在台教過五年書，當過導師也當過兼課老師，在美國大學也領噵過學生，女兒、孫女全受美國教育長大，我也當過學生家長，現對台灣教育提出看法，也許客觀些。
台灣教育之弊
● 填鴨式教學的文化
雖然說填鴨式教學不是好的現象，但也是打好一切知識的基礎。例如英文來說，跟一個外國人溝通需要的是了解英文單字多寡，而你了解的單字量，就是靠你所背的英文單字。所以簡單的說，填鴨式教育應用的好的話，他會是個非常好的教 育方法，幫初學者打好基本的道理。但是填鴨式教育壞就壞在現代教育太依賴它，數學公式背、專業科目背，學生完全不知道公式如何得來，這就是不好的地方，還有一個壞處就是現代學生也不講求公式如何來的，現代考試都是“背多分”，所以任何學生都不會去講求這是怎麼來的，這些都只是死的知識，完全沒辦法運用在現實社會中。 填鴨式教學，也常常封閉了每一個人的思想，認為一就是一二就是二，完全沒有自己的思考邏輯範圍，現代社會上講求的創意，這樣一直封閉學生的思考邏輯，台灣未來還會有多少創意人才呢?
在美每次上市場買東西，看到結帳人員笨手笨腳找銭時，我會想怎不教他們背背九九剩法？有一次，我問女兒的老師：“你們怎麼不讓孩子背記一些重要的東西呢?”老師笑著說：“對人的創造能力中有兩個東西比死記硬背更重要：一個是他要知道到哪裡去尋找所需要的比它能夠記憶的多得多的知識，再一個是他綜合使用這些知識進行新的創造的能力。死記硬背，就不會讓一個人知識豐富，也不會讓一個人變得聰明，這就是我的觀點。”
填鴨式教學只著重考試表現，考試雖然是最容易判別學生程度差異的方式，但如果只重考試卻不重實作的話，實際上學生得到的也只是一堆考過即忘的知識。例如「程式設計」的核心就是要用來解決問題，開發軟體的過程會碰到的問題往往都是沒有固定答案的，因此自己必須具備「發現問題」、「尋找答案」的能力，寫考卷並不能培養這些能力。 多寫程式才有辦法真正理解書本裡面提到的一些概念。
● 家庭教育受到忽視
父母的言、行、舉、動都將在兒童潔白無暇的心靈上銘刻下難以泯滅的痕跡。對 兒童思想、性格、品德、作風的形成會產生深遠的影響，從這可以看出家庭教育 對小孩子的影響是非常大的，而家庭教育有學校教育、社會教育不可代替的作用。
這簡單說明了環境對人影響的作用。古代曾有“孟母三遷”，從“其舍近墓”到“遷居市旁”，最後遷居“學官之旁”，終於使孟子在學官的影響下，成為學者。在美國學生家長要選擇好學區讓小孩上學，這說明人們很早就重視環境影響人的作用。其次當然是父母的教育。青少年的全部生活始終與家庭小集體有密切的聯繫。在家庭中，父親及其他成員之間有著天然的親屬關係。因此，也自然地成為子女的第一任老師。作為小孩子第一任老師的家長，應時時把握好教育孩子這一關。
另外，家庭經濟的差異，衍生學生學習態度與成就問題。為甚麼家長的社經階層會影響學童的學習成就？只要每天到小學看看小朋友的放學情況，就可以知道答案了。現在很多小學生一放學就由父母接送，甚至整車由安親班接走，進行課後輔導。但另外還有一些小孩子，父母的職業可能是攤販、餐飲工作人員⋯⋯，傍晚時分正是大人要出攤工作的時候，小孩子回家沒人陪伴、寫功課有問題沒人可以問，造成了學習的障礙，甚至走偏了方向。每次選舉時各個候選人都會到夜市拜票，面對攤商時若能思考如何改進他們下一代的學習問題，讓他們小孩能有一個更公平的學習成長機會，相信是可以得到市場討生活人的支持而獲得肯定的。只是不知道為甚麼候選人到市場時，都只是會握手而已？
● 注重複製的儒家文化教育
外國學者指出，阻止台灣教育進步的三大病灶：permanent exams, cram schools, and the local learning/ teaching culture. 考試、補習班、教育文化，這三者反映著儒家文化的主要理想。永無間斷的考試、補習班、本地的學習/教育文化，三者之間相互牽連，關係難以切割，組成一道高牆，將現代教育阻隔在外。
首先：問題在哪裡？
台灣學生的念書時間明顯地比其他地方的學生都還要多：他們要考更多的試、花更多的時間待在教室裡、要「消化」更多的課本、背更多的東西，相較之下也花了更多錢學習，社交生活也圍繞著學校。然而畢業後，他們的狀況通常是這樣：學生對他們的系所或是所學的領域沒什麼熱情，也不知道周遭的狀況，對重要的社會議題沒有自己的見解，無法閱讀理解書本的內容，除了和學校相關的事務，對其他事情沒什麼興趣，甚至可以說他們是容易被馴服的，也是「聽話」的一群。儒家文化（台灣的教育方式）和它一些主要元素就是現今教育令人不安的主因：它不斷回首過去、反對公開透明性、不懂得啟發學生、對於心靈的照顧也很少、要求一致性及對權威階級的服從。儒家文化重點在複製其核心價值，不管周遭的環境如何改變。而它仍是台灣主流的教育方式，儘管這種教育體制製造了許多「受害者」，仍無法改變現況。
儒家教育最明顯的一個特色就是對個體的限制，反而重點放在不同形式的族群上，家庭、家族、國家等等的，在這些族群中個體都有自己「適合的」位置。教育是一種文化訓練，由有權力的人掌握著，目的是讓每個人毫無意見地接納自己在族群中的位置。自然而然地，年輕的一代必須要想辦法在現有的社群或傳統中，找到自己適合的位置，而長輩或是地位較高的人通常也擅長複製這種文化，並擁有無上的發言權。如此不流動的社會架構也足以解釋為什麼在上位的人，需要階級制度來鞏固他們的權利，並以「和諧」作為意識形態的武器說服在下位者。就拿一個典型的例子來說好了，2011年的教師節，馬總統在一則演講中提到：儒家思想內涵古老的智慧，在21世紀仍然可以啟發我們，經過數千年的嘗試及試煉，我們應該繼續保存這些智慧傳承下去。（他講的好像我們的心智和問題這幾千年來都沒有變過一樣。）總統都這樣公開表示了，看來我們的心智的確沒有改變，而現代教育還是一直教導這套想法。
不斷的考試可以掌握學生，在他們身上不斷的施壓，沒有機會思考為什麼他們會被控制，為了在和諧的外表下保有個人特性，階級架構也會不斷建立。公務人員的科舉制度，在複制塑造另一個模型。補習班著重在考試而非教育，但某種程度上還可以算教育，因為他們還是有教學生，可是對產生的「獨立思考」的能力通常都會有不良結果。很多老師鼓勵學生去補習班，無形之中也助長補習班並更穩固這個架構。儒家文化注重複製，在這種文化影響的教育體制下，獨立思考自然被壓抑，且不斷採取任何有助於複製相同價值、維持階級架構的行動。
台灣現在的教育深陷在一個惡性循環中，它不斷製造動亂讓教育的幾個重點元素慢慢消失。有些人貪污、無能又愚蠢，根本無法勝任他們現在的社經地位，對他們來說想要培養獨立自主的人格，還有批判性的思考精神，根本難如登天。
● 教育公義長期被忽視
台灣的教育問題，除了上述各個教育階段所呈現的問題以外，更重要的核心問題，就是「教育公義」長期被忽視的課題。我們都知道每一個人天生的資質、家庭環境是不一樣的，造成了每一個人未來所能發展的社經地位不同，人類沒有辦法來改變先天的階級成分，但教育卻是創造「階級流動」的主要方法，也是許多家庭脫離貧窮的希望。目前教育制度是不是有照顧到這個教育的功能，提供一個公平的競爭環境，需要大家來注意。
「教師不足」、「教師難聘」、「教師流動率高」，是台灣偏鄉教育最嚴峻的三大問題，而這些問題的嚴重性，已經不僅僅影響到孩子的國語、數學等課業方面的學習，面對來來去去老師的流動，已經對這些偏鄉孩子的心理，造成對大人不信任的負面影響。他們是孩子，是台灣未來的希望，卻常因為人數少而被主政者遺忘。從學生層次看，影響到孩子脫貧的可能；從長遠來看，台灣的國民教育水平失去偏鄉這塊拼圖，無法整體提升，因此帶來的後果也由全民買單。
教育政策改革不在於經費的多寡，而在於公平正義的原則是否被重視。以台北市每年擁有約 540 億元的教育經費來看，這個額度是除了新北市及高雄市以外，遠遠超過其他縣市的年度總預算，更造成城鄉的差異。
面對台灣學生就業困難問題，如何提高學生畢業的就業能力，應該從基本的教育目標定位著手。台灣早年在技職教育上有非常豐富的經驗，為國家社會培養了很多優秀的技術人才，創造了台灣經濟奇蹟；但近年來因受到世界排名的虛幻迷失，為了爭取世界百大排名的績效，將有限的教育資源做了不公平合理的配置，五年五百億的經費絕大多數集中在研究型大學，目前高教體系學生每年所獲分配的經費約為四十萬元，而技職體系的學生所獲得分配經費則僅有十六萬元，相差非常懸殊，弱化了技職教育，也降低了學生就業的競爭能力。
大學教育更是問題叢生，早年受到選舉考量，無視於台灣面臨少子化的趨勢，政府採用廣設大學的錯誤決策，造成今天大學教育供給過剩，七分就可以進入大學，早已變成台灣高等教育的笑話；政府資源分配不均，對弱勢學生照顧不足，每年約有八十萬人次的學生需要辦理助學貸款，平均念完大學需要負擔四十萬元的負債，早已超過學生之負擔能力，讓台灣很多年輕人的人生是從負債開始。 另外台灣教育與社會需求嚴重脫節，很多大學畢業生無法找到工作，教育部統計一年博士畢業生人數高達 3,700 人，遠超過整個市場對博士畢業生的需求量，很多博士生會找不到適當工作，可以預期「流浪博士」，將會是繼流浪教師以後，在台灣新形成的弱勢族群。
● 台灣政治的亂象
其實台灣教育改革中最大的缺點就在於這一項。資源分配不均、平等公義不存，每天的行政院吵的吵，鬧的鬧，到底有哪一個政治家真正為台灣想過呢？台灣現代是民主的社會，但民眾是否確實了解民主的價值與真諦；現在的政治人物又一直將民主涵意加以曲解，沒有道理的也可以把它有理化，又或者民眾常常太過於熱衷某些敏感議題，而喪失理性的分析，引發一些社會亂象。教育成為選票的工具。父母親觀念都已經錯誤了，小孩子觀念就一定會正確嗎？其實到最後受傷害的還是台灣。台灣現在最欠缺的就是團結，政治一直都在分派系，對方的意見一定都會唱反調，不管是好的還是壞的，這種現象實在是非常的不好。其實在過去有很多好的教育政策要實施，可是被對方認為這是他們政策而不是我們政策，而被取消了，台灣人民要是教育超越政治教育不是選舉工具。
● 台灣的新聞媒體
年來台灣的新聞報導盡是報一些無意義的事，每天打開電視看報導，不是報政治就是報有人搶劫、打架、酒駕等等，都是一些台灣的亂象。現代小孩子有樣學樣，常常會模仿電視上的事。而台灣的電視節目品質越來越低，小孩子在這種環境下成長台灣教育還會好嗎？
● 忽視學齡前教育
學齡前及小學教育，由於公立托兒所數量不足，無法滿足目前工商社會，雙薪家庭父母皆需上班，而須將幼兒托育之需求，大部分民眾必須將小孩子送到私立幼稚園就讀，負擔重大的托育成本，甚至超過一般家庭的經濟能力，使得年輕夫妻往往不敢多生育小孩，與我國面對少子化影響，而需鼓勵生育的政策相違背。政府可以考慮推動十二年國教時，除了向上延伸學童的教育年數以外，也可以向下提早幼童的入學年齡；另外利用現在各個小學普遍都有教學能量閒置的情形下，國民小學增設附屬幼稚園部，可提早規劃學童的銜接教育課程，並減輕家長負擔。
● 教育缺乏評鑑
美國學生在三、五、八、十二年級都有學生的學力測驗，有學區評鑑和州的評鑑；對老師則有教學評鑑。校長就像公司的總經理一樣，必須對校董會的學區委員會負總責，因此教學評鑑自然落到校長身上，校長必須親自到教室對老師做教學評鑑工作，一般而言，級任老師每學期一次，科任每年一次，評鑑結果呈報學區教育委員會作為聘免重要參考。在美國即使是公立學校的老師，只要政策改變、無課可上，或教學績效不佳者，被laid-off的機會和其他公私行業一樣的尋常，所以，家長可以放心的把孩子交由學校來教育，若遇到不適任教師，也無須像台灣的家長那樣的費力，就可輕易解決。可是在台灣，對學生學習和老師的教學採取完全放任政策，什麼評鑑都沒有，雖然理論上，校長負有教學視導責任，但在學校教師會操作下所遴選出來的校長，若非舉辦教學觀摩會的話，有誰敢進教室去看老師上課？更不要說教學評鑑了？恐怕連教學觀摩會都沒有多少學校敢實施呢！因此，台灣老師教學是否認真，教學品質是否良好，有沒有配合國家政策，願不願意進修，要不要尊重家長，教師都完全自主，而除了兼行政者外，所有教師同不同工都一樣的同酬，年資到了就自然升級。
許多教改政策，如建構教學、多元入學、九年一貫課程、快樂學習等，一觸及國人根深蒂固的士大夫觀念和升學主義就面目全非。因此，台灣教育問題到底出在哪裡呢？個人認為除了我國立法從嚴執法從寬，以及制度面的根本問題未解決之外，和國人的價值文化息息相關。
● 行政繁複浪費人力
台灣很多老師確實都要“兼任行政工作”，美國學校內行政人員很少，像排課、排輪值的工作，也都是資深老師在負責，而且是榮譽的工作，但沒有像台灣得做那麼多例行公事。台灣的老師常得為"書面化"評鑑，弄得人仰馬翻，這些評鑑真的有意義嗎？行政工作有必要做這麼多、做得這麼複雜嗎？領個錢有必要造那麼多的冊、蓋那麼多的章、讓那麼多人來負責嗎？校長一天光花在批公文、蓋章的時間，至少要在兩小時以上。而學校一年的大小評鑑不下十數種，全是敷衍了事，一定非看書面資料不可嗎？
● 教師待遇太優厚
國內老師至少比美國老師輕鬆多了，工作保障和退撫條件也好得太多！世界公認美國是富強國家，而我國教師會也以美國教師工會作為效法標的，但若真正深入了解美國教師的待遇和工作負擔，就會覺得台灣的教師實在貪得無饜，而且被寵壞了。眾所週知，美國教師以上班日數支薪，不上課就沒薪水，上多少課領多少薪。老師覺得每天排滿課太辛苦，星期五下午要求不排課，就只領95%的薪水。一旦，美國聯邦及地方教育經費大量縮水，許多州的學區以減少上課日數來節省經費，等於對教師變相的減薪，但沒聽教師工會有任何抗議之聲。而美國小學老師的授課和上班時間數，每週服勤40小時以上才能算全時服務，教師從上午8點到下午4點是服勤時間，上課則從8點40分開始到下午2點半放學，全時教師整天課都排得滿滿的，每天除了中午30分鐘的午餐時間之外，最多只有一節的空堂。台灣的老師大部分太懶散，教學準備不充分，照本宣科比比皆是。而且「現在台灣社會，最大的缺點，就是沒有是非，對一件好與壞的評鑑，只有靠自己的主觀與利益，主觀好的、有利的，無論是對與錯都說好，主觀不好的、不利的，無論是對與錯都說不好。非常不理智。」 整個台灣環境瀰漫著一種奇怪的味道，許多人用成績評斷一個人、互相比較，老師與學生專注的重點都是「成績」，而不是學到了什麼，老師不考的，學生不讀。不會考到的，老師不教。
撥亂反正
基於這樣的認識，筆者特別提出以下改革：
● 終結教改亂象
近年來，教育部門每年推出的教改方案五花八門，讓許多基層的教師與學生在茫、盲與忙中度過；大家只看到教改方案一件接著一件的推出，卻很少看到這些方案實施之後有無任何成果的追蹤與評估，許多民眾不禁在問：「在社會各界批評和質疑聲浪如此高漲下，我國的教改還應該繼續做嗎？」、「教改到現在已經二十年了，如果還是要繼續改下去，那麼要花多久的時間才能夠達到最初所設立的目標？」針對這樣的質疑，教育當局似乎仍然為教改而教改，說不清教改的基本理念到底何在？甚至為了紓緩升學壓力，最近竟然又將推出「十二年國教」這個新制度。因此為了避免教改帶來更多的不安與動盪，在此呼籲國內社會：不要再把「教改」神聖化，大家一起努力，終結「教改」所造成的亂象！
● 回歸教育本質
目前的教改措施，無論是課程、教材、教科書或考試制度，大多流於倉促，甚至不惜把學生當白老鼠。尤其在移植國外制度方面，缺乏考慮國情需要。例如：當初教改剛推行的時候，許多人的想法是聯考終於可以消失了，以後的學生終於不用一天到晚補習；但才幾年的工夫，卻發現現在的學生反而比以前更可憐，不但補習補得更凶、書包變得更重。在「課程簡單化、授課時數減少化、教學份量減輕化」的趨勢下，我們的教育素質是否也跟著不斷下降？面對愈來愈激烈的國際競爭，我們必須堅持「因材施教」、「循序漸進」的本質，重新建構優質的教育環境，逐步整頓教改留下的後遺症。今後教育主管機構必須「謀定而後動」，不盲動，不躁進；對於原有的改革政策提供基層學校消化、吸收的機會，並且予以微調、修正；甚至提供三到五年休養生息的沉澱、反思及解決問題機會，不再急於推陳出新。至於今後任何新的教育措施必須經過完整的規畫、試驗或評估，才能全面推行。並且民眾、基層教師、校長甚至學生都有權拒絕任何因為選票考量、不顧國家財政及社會現實考量的新教改政策。
● 摒除文化霸權
這些年台灣教改出現了許多「文化習性」的問題，實際上仍未脫離中國傳統「一條鞭」與「強制性的行政文化模式」。以多元為名，但實際上卻造就了更多一元制式的思想與方式。從整個台灣教改推動當中，可以看出類似問題一再重演。教育改革之所以出現封閉式的、泛政治化的、實用主義與模糊化的思維，主要缺乏對另類形態、不同選擇的尊重。教育權要由中央下放到地方。
在過去的教改中，常出現以台北人的思維、以都市生活的形態著眼，忽略台灣各地現有的社會背景與條件不一情形，造成基層單位許多觀念不清、政策不明，甚至難以推動的情況。因此在日後推動教改，應該強化主事者、行政單位、推動群體、學校基層教育的共同參與及理念溝通，能夠了解彼此工作處境的問題，並加強雙方平等合作，增加社區、學校等的積極參與，以協助基層發展教育改革的文化習性。尤其應以建立良善的「公民社會」為優先，從培養「公民意識」著手，強調歷史先後脈絡。重新肯定「一分耕耘，一分收穫」的價值觀；以追求優質教育作為目標，逐步調整現行的教育體制；讓每一個學生能夠發揮潛能，也讓努力教學的老師能夠獲得應有的尊重。
● 注重環境結構因素
十多年來的教改始終將焦點放在課程教材、成績評量以及入學方式上，忽略環繞在這些機制外的結構因素。例如是課程的更動牽涉到整個師資結構的調適，規畫者認為只要更改教材及課程，如同過去辦幾場教師研習即可改善所有問題。然而事實上，過去國小師資多半以師專為主的包班制，國中師資則是以師範體系擔任的包課制，兩者之間的師資養成不同。歷史和地理老師所學的專精不同，一下變成社會課，老師既要懂歷史、地理，還要懂公民，結果讓老師們只好「邊學邊教」，甚至把原有教師分科專長也放棄了。
● 保障弱勢群體
近年來在教育政策自由化的潮流下，表面上教育的權力似乎朝著減少政府干預、校園自主的道路，實際上卻是將整個台灣教育推向市場化的激烈競爭。在學校自主、社區參與的口號下，政府逐漸退出教育的主導權而讓市場介入。從升學競爭的多元管道、課程的鬆綁、教科書的開放、師資市場的競爭、九年一貫課程中英語教學的引進等，在在顯示政府如何透過資源的重新分配，讓教育逐漸淪為市場競逐下的產物。因此，這些年的教改聲中，學生的壓力不但沒有減低，反而因課程、教材、升學考試的多元化導致學生補習風氣更勝於以往，讓原本屬於偏遠地區、身心障礙等文化弱勢學生處境更加艱難，造成社會階級複製的情況愈來愈嚴重。在這過程中，無論對城鄉差距，學習障礙甚至資優教育而言，都因政府漸漸退出管制，由市場機制取代而出現各種問題，尤其近日大學學費節節上漲，更引起社會的關注，導致廣大群眾對教育改革愈來愈不滿。
未來的教育調整，必須在「因材施教」、「有教無類」的原則下，採取積極措施，保障弱勢群體，讓他們也能獲得優質的教育機會，不能放任「貧者愈貧，富者愈富」，讓弱勢族群成為民粹式教改的犧牲品！
十二年國教、高中社區化及免試入學
教育研究者常將教育過程切為兩塊，其一是基礎教育，包括國小、國中階段，其二是高等教育，指的是專科、大學階段。至於處在基礎與高等之間的高中，則是兩者的銜接，介於灰色地帶。大體而言，台灣的教育問題我們也可以比照切割成基礎/高等兩個面向來談。基礎教育原本是為了培養學子的「基本」生存能力，但台灣的家長卻傾向將它視為升學的備階、跳板。台灣與歐美的教育卻截然不同，我們都以讀書考試為主，一直到上大學才能集大成。
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從圖中兩條軸線可以看出台灣與國際的教育差別在哪裡。翻攝自Faceboook。[/nop]
這種升學競逐的社群期待使得最終的基測、學測等集中考試主宰了教學過程，也造成社群價值與教育理想兩者之間的衝突。許多人都同意，前述衝突正是基礎教育教改失敗的癥結，也是初等教育多元化理想難以落實的原因。 至於台灣高等教育的問題，則截然不同。幾乎所有理性的人都了解：我們的大學數目太多，一百六十所大學在台灣密度實在太高；我們的若干國立大學該努力邁向世界一流，不能只在本地當老大。
為了提升國民素質，促進教育機會均等，縮小教育落差，紓緩升學壓力，教育部希望將義務教育延長至十二年。台灣推動延長國民教育之議，早從1983年起即展開，先後經過10任教育部長，但因為受到許多反對聲浪和財務困窘等因素影響，仍停留在紙上作業階段。2007年2月27日行政院長蘇貞昌在立法院施政報告宣示，將從該年度開始逐步推動十二年國教，受到各界的關注。3月5日，部長杜正勝宣布各種配套方案要「再研議」，之前的發言不算數，等於一切回到原點。此外，12年國教也因為父母希望子女就讀明星學校，造成明星學區房價飆漲的奇特現象和一屋多戶的怪象。2011年1月1日，馬英九宣布啟動12年國教，2011年9月入學國一生開始適用。6月16日，教育部長吳清基表示，十二年國教當下，教育部希望國中教育會考與升學脫勾，但是如果各縣縣市升學要採計會考成績，也不反對。因此被批評會造成「一國多治」。
爭議：社會上對於「我要十二年國教聯盟」所提出的訴求也仍有質疑，部分在於實際執行面十分複雜而困難；另外也有論點指出，過去教育改革的失敗顯示台灣民情仍應該以考試制度為主，十二年國教的齊頭式平等無法改變家長的「升學至上」價值觀。經費涉及國家財政狀況，延長義務教育勢必大幅增加政府財政支出；在家長普遍寄望孩子就讀「明星學校」的想法下，學區劃分的方式也備受關注，且預料會有相競跨區就讀的情況出現。此外，教育部的作法也遭到「消滅菁英學校」、「齊頭式平等」的批評。
美國之所以強盛，是因為他們的菁英體制，吸引了世界各國去的菁英為美國效力。問題在於菁英身分的取得、進入菁英學校的方式是否公平，這才是根本問題所在。目前我們所看到的多元入學和免試升學剛好背道而馳，充滿了不公平。當筆試不再是唯一的標準，甚至不再有參考性和重要性，而是其他方式，例如：人情、面試、推薦、身分、地位、外貌、關係、口才等為錄取的標準，這時候，才是對人才、國家、社會最大的傷害。仿美式教改可能會教育出沒有競爭力的下一代，造就更多私立明星學校。
教育部針對12年國教，最主要企圖解決以下4個問題：國中教學不正常、五育(德、智、體、群和美)未均衡發展、基本學力未把關；生涯規劃、適性輔導未受重視；高中職質量資源不均衡；國中升學壓力過大。「免試入學」、「特色招生」、「免試就學區規劃」等，爭議不斷。最大的問題是：我們需什麼樣的12年國教？
既然十二年國教是明訂政策，若沒有經過完整的規畫、試驗或評估的話，遽然就全面推行。過去「多元入學」變成了「多錢入學」，九年一貫下來，不僅貧富落差加大了，城鄉差距也變大了；可說是違反了教育「公平、正義」原則！大學生「畢業即失業」的情況相當普遍，目前還有超過一半的大學畢業生找不到工作，是不是要定對策？
對當前台灣教育問題的建言
● 建立台灣主體性教育為當務之急
以台灣為主體的教育內容必須是台灣教育的主要精神。一切文史哲課程應該努力建構以台灣為主體的教材並逐年培訓現有師資，使其為台灣人民教育之用。因只有當國民對自己的國家具有高度認同，才有愛這個國家的可能；對國家的認同需要確立：台灣為一個主權獨立的國家，擁有自己的政府、土地、人民。主權獨立的國家：台灣，其文化不容成為其他國家的附庸，其教育不容成為達成其他國家政治目的的工具。因而，台灣的教育不能像過去一樣只是隨著『反攻大陸、解救同胞』、『以三民主義統一中國』、『兩岸和平統一』的國策而改變，否則教育即自甘淪為為政治服務的工具。台灣不能像過去一樣只是『反攻大陸的跳板』，也不能成為前進美國 ( 移民 ) 、前進中國 ( 投資 ) 的跳板。跳板隨時都會被犧牲；當跳板被犧牲時，就是台灣人民、經濟、自然生態、福祉被犧牲之日。因而，建立台灣主體性教育為當前台灣環境教育當務之急。
● 環境教育的實質必須確實掌握
『以環境教育』著重在以自然生態之理、台灣自然生態之美、環境破壞之惡為教學內容，而非僅僅教導學子認知動植物之名。舉凡生物與無生物之間、生物與生物之間、人類活動與生態平衡之間的關係都應該是環境教育的重點。環境教育必須做到在環境中教育 (education in environment) 、以環境教育(education by environment) 、為環境而教育 (education for environment) ；『在環境中教育』重在實際情境的教育，教者與學者必須親臨環境現場，體會臺灣自然生態之美、人為破壞之惡；『為環境而教育』正是環境教育的總目標，教育部應該秉持『為環境而教育』的目標，隨時進行自我評鑑，以檢視環境教育的方向與成果。
● 教育權要下放
教育部「不放權」是最大的問題，而且面對龐大的問題，又很喜歡耍權要求齊一化，導致辦學成效被削弱，資源的分配不均。這長期以來造成教改所需要的多元化環境根本不成熟，光一個社區高中普設就做的不夠，結果突然因政治因素要強推十二年國教，矛盾更加劇烈，舊觀念跟新制度的不合，舊硬體跟新軟體的不相容，會有更多不知道的問題跑出來。
至於國人，放棄不了儒家思想的萬事唯有讀書好，打仗打輸了不去思考戰略戰術問題，只覺得士兵待遇變差，所以自己小孩考軍官最好，結果就是軍隊只剩下軍官，第一線的戰鬥專家士官所剩無幾，士兵意興闌珊無心作戰，這國家的戰力會弱是理所當然的。 教育部都是那些將軍，自己戰略無能、指揮失當、管理錯誤，一概不提的只想保住自己退休俸，培養出一堆無能軍官也是理所當然。這時候要解決這種問題，說穿了就是最上層的政治家有無遠見，有無徹底執行改革的決心。
● 公教分途
國內大學在數十年舊體制的影響之下，「平頭平等」式的民粹風還是極強，若干教授仍舊有公務員式的悠遊錯覺。台灣目前名列前茅的大學多是公立大學，而公立大學的教授都是廣義的公務員；薪資大致劃一、保險納入公保、授課時數僵硬、校長的彈性權力卻是小的可憐。這樣的僵化制度與東南亞諸國有極大的差距，如果不能改變，台灣的大學要成為世界一流，那恐怕是難上加難。若要真正提升我們的彈性，就必須要從制度面徹底改變，開展學校教師「公教分途」的規畫與設計。如果只做枝節的邊際調整，成效絕對是有限的。教師不具公務員身分。教育行政人員屬公務人員系統。
● 檢討並修訂國中小各學科對環境不友善的教材內容
以鼓吹主張自然平權或以生態為中心的思想 (Ecocentrism) ，不應深切體認鼓吹人為萬物之靈、人類優於其他非人類的存有、人定勝天、雙手萬能的人類中心主義 (Anthropocentrism) 不利於台灣的自然生態；標榜追求經濟高成長、追求更高生活水準、更便捷的交通、更高效率的生產、行銷、消費之資本主義線性經濟發展模式，對自然生態斲傷甚深。為台灣的自然生態之健全穩定計，應代之以宣揚經濟有階段性的零成長 ( 甚至負成長 ) 、宣揚符合生命之理 ( 而非只是符合生產之理 ) 的循環性經濟發展模式；過度偏執於鼓勵理工醫農資訊等科技研究而輕忽文史哲的教育發展政策應該改弦更張，避免學子產生科技、工程至為重要的錯覺。而國人普遍存有的科技、工程可以解決大多數環境問題的迷思，正是環境問題一發不可收拾的遠因；過去過度迷信科學昌明可以帶給人類無限福祉的迷思，容易產生科學消除主義 (scientific reductionism) ，而且也促成科技盲目發展，加以文史哲式微，縱然有識之士對過度偏倚科技的教育政策有所批判，亦如垂死病患以奄奄一息的微弱聲音道出的警語，絲毫引不起世人注意；因而，國中小學各學科若涉及上述不利於生態穩定健全運作之教材內容，應該努力檢討並予以修訂。
​● 鼓勵大學通識教育開授土地 ( 環境 ) 倫理課程、台灣自然史、環境運動史、環境議題專題探討等課程。
結語
每個孩子都是不同的, 每個教育制度都有它的優缺點, 沒有一個是放諸四海的孩子皆適用的，這個世界上也只有我們這些做父母的最了解自己孩子的性格, 除了埋怨制度之外，是不是應該多花一點時間和精力,在陪伴孩子，瞭解孩子上，以補足學校教育的不足，歐美的教育體制的確比較自由，但也有它的盲點在，所以家庭教育相對的就變得非常重要，看看那些壞學區的孩子們，因為學校不管，家庭不管，他們幾乎沒有未來可言，多出來的時間和自由, 反而拿去做壞事，交壞朋友，導致校園槍擊案層出不窮。 雖然美國社會面臨犯罪、濫用藥物、家庭系統崩潰及教育成果不彰等挑戰，但美國仍具有「優勢文化」及「智慧財產」兩種非常人性的資源。
美國在知識與文化的優勢，使其他國家難以望其項背。反觀東亞經濟最缺乏的即是「原創力」。雖然東亞國家在短短的一兩個世代中，衝出了經濟高度成長的成績；但長期以來，東亞國家常以模仿作為學習，這個部分只能創造短期的效益，長遠來講有所局限。雖然東亞國家重視教育、注重工作倫理、願意辛勤工作，但因天然資源少、基礎建設不佳，更嚴重的是東亞國家是知識與構想的輸入國，本身的教育體系未能發展原創的研究力。儘管許多亞洲對教育十分投入，但教學方法仍強調機械式的學習，從多重選擇中挑出背誦的答案，而不鼓勵創造、思考，也缺乏實際的技能。儘管機械式的學習可以培養優秀的線上工作者及中階的主管，卻無法培養出具有原創力的思考者與行動者，而影響國家長期的發展。因此，未來台灣如何加強教育中的創造力，避免過去一味地模仿和機械式背誦答案的學習，才有機會與世界各國競爭。今後我們的社會各界、老師、家長、甚至企業雇主，又如何協助與督促政府建構一個優質的台灣教育環境？請大家一起來動腦筋，想一想！